Som hospitalsserviceassistent strækker Britta Vesths opgaver sig langt ud over traditionel rengøring. Hun er med andre ord en vigtig brik i hele hospitalets drift og funktion.
- På uddannelsen lærer vi om alt fra forflytninger til patientomsorg. En stor del af mit arbejde består derfor i at være til rådighed for at hjælpe personale, patienter og pårørende.
Kræver medmenneskelig forståelse
Hver dag håndterer Britta både faste og akutte opgaver i afdeling for Røntgen og Skanning, hvor hun har været i 10 år. Kl. 05.30 ruller rengøringsvognen, og kl. 07.30 står den første patient klar.
- Jeg føler mig meget knyttet til afdelingen. Vi kender hinanden så godt, så jeg ved præcis hvornår og hvordan, jeg kan være behjælpelig. Det er en stor tryghed for afdelingen, og det giver mig en stor arbejdsglæde.
Britta har igennem sin uddannelse og mange års erfaring lært at rette sin opmærksomhed mod patienter og pårørende, som har brug for hjælp.
- Uanset hvor jeg er på hospitalet, har jeg øjne og ører på, om der er nogen omkring mig, som har brug for hjælp. Det kan være akutte situationer, hvor der er brug for rengøring og min støtte, en forflytning eller beroligelse af en pårørende. Det kræver situationsfornemmelse og medmenneskelig forståelse, forklarer hun.
Stopper smitteveje
Britta og hendes kollegaer i rengøringsteamet sikrer, at alle rengørings- og desinfektionsopgaver udføres i overensstemmelse med de Nationale Infektionshygiejniske Retningslinjer (NIR).
- For at hindre smittespredning arbejder vi ud fra specifikke rengøringssystemer, så vi ikke flytter urenhederne, men afgrænser dem. Vi tager retningslinjerne meget alvorligt, så vi har et rent og sikkert hospitalsmiljø for alle.
Hvert år opdaterer hospitalsserviceassistenterne på Bornholms Hospital sin viden gennem kurser og træning for at sikre overholdelse af hygiejnestandarderne. En stor del af denne viden giver Britta videre til kommende rengøringsteknikere som elevvejleder. – Det er sjovt og spændende at følge dem, og det er en god følelse at kunne bidrage.
En god buddy
Du spurgte, hvad der kan være med til at gøre mig glad, når jeg er på arbejde. Det kan blandt andet min buddy, siger Britta med et smil. Britta griber telefonen og ringer sin buddy, Jeanne, op. – Har du tid til at kigge forbi? Få minutter efter står Jeanne i døren. – Jeg tørrer lige sveden at panden, griner Jeanne, der har lige så positiv en tilgang til sit arbejde som Britta. Og netop derfor går de to så godt i spænd.
- Du holder mig oppe, når jeg er nede og omvendt, fortæller Britta. - Fordelen ved en buddy er, at vi kan bruge hinanden i det daglige til at dele alt det, der er svært uden, at det påvirker resten af afdelingen og kollegaerne. Vi løfter hinanden, så vi bliver endnu gladere for at gå på arbejde, tilføjer Jeanne.
Mere tid til familien
Man kan ikke lige se det, men Britta er 62 år og inden længe venter efterlønnen. Eller, otiummet, som hun kalder det.
- Jeg har arbejdet siden, jeg var 17 år og har altid elsket det. Men jeg kan også mærke, at jeg er blevet ældre, og nu ser jeg frem til en periode i mit liv, hvor jeg kan få mere tid med min mand, min datter og til at rejse.
Indtil da, siger kollegaerne om Britta: "Det er godt, vi har dig, Britta".
Fakta
Hospitalsserviceassistentuddannelsen tager 2,5 år at gennemføre og dækker fagene: psykologi, kvalitetssikring, rengøringshygiejne, sygdomslære, fysisk genoptræning af patienter, madservering, patientopmærksomhed og omgang samt patienttransport. Arbejdsopgaverne indebærer: madservice, patientservice, rengøring og teknisk service.