Hop til indhold
Sådan vil denne side se ud når den bliver printet. Dog uden denne boks.
Annullér print og gå tilbage til siden.
 

Tilbage til menuen

Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP)

Den Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser (LUP), tidligere kaldet Den Landsdækkende Patienttilfredshedsundersøgelse gennemføres hvert andet år på alle danske hospitaler. Undersøgelsen er en spørgeskemaundersøgelse, der sammenligner patientoplevelser mellem de enkelte hospitaler.

Det overordnede formål er med undersøgelsen er at sammenligne patienternes oplevelse i forbindelse med hospitalsindlæggelsen. Patienterne svarer på spørgsmål inden for følgende temaer:

  •  Behandling og pleje
  •  Fejl under indlæggelsen
  •  Kontakt til personalet
  •  Samtale og inddragelse
  •  Information: Indlæggelsen
  •  Information: Udskrivelsen
  •  Behandlingsforløbet
  •  Udskrivelsen
  •  Samarbejde på tværs
  •  Sygehusets lokaler
  •  Ventetid
  •  Samlet vurdering af hospitalsindlæggelsen

LUP gennemføres i et samarbejde mellem regionerne og Indenrigs- og Sundhedsministeriet. Den seneste undersøgelse er gennemført i 2006. De forrige undersøgelser blev gennemført i 2000, 2002 samt 2004. Du kan orientere dig nærmere om LUP på patientoplevelser.dk

Desuden indgår LUP-resultaterne i behandlingsspecifikke nøgletal i det borgerrettede informationssystem sundhedskvalitet.dk