Bornholms Hospital klarer sig fint i den seneste Landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser fra 2009, hvor indlagte og ambulante patienter svarer på de oplevelser, de har haft på hospitalerne.
Knap 500 bornholmske patienter – både indlagte og ambulante - har deltaget i undersøgelsen, og her har knap ni ud af ti patienter et positivt eller endog meget positivt indtryk af den samlede indlæggelse. Sammenlignet med samme undersøgelse i 2006 er der tale om en fremgang i tilfredsheden fra 87 procent til 89 procent blandt de indlagte patienter.
De bornholmske patienters tryghed ved udskrivelsen er steget fra 87 procent til 90 procent, og patienterne oplever også den samlede ventetid på hospitalet som markant kortere fra 64 procent til 80 procent. Begge resultater ligger over landsgennemsnittet for indlagte patienter.
”Vi er glade for, at vores patienter oplever en kortere ventetid og er mere trygge, når de bliver udskrevet. Vi har det seneste år arbejdet målrettet på at forbedre informationen til patienter, der skal udskives. Det er uden tvivl en af forklaringerne på fremgangen hos de indlagte patienter”, siger hospitalschef Kurt Espersen.
”Til gengæld er der plads til forbedringer blandt vores ambulante patienter. Her ligger vi på flere områder under landsgennemsnittet. Eksempelvis savner over halvdelen af vores ambulante patienter skriftlig information om deres sygdom eller behandling. Vi har derfor ansat en kommunikationsmedarbejder, som sammen med personalet skal forsøge at forbedre denne del af patientinformationen”.
Bornholms Hospital bruger som bekendt resultaterne fra undersøgelsen til løbende at forbedre kvaliteten i behandlingen af patienterne. Samtlige resultater for den nationale undersøgelse, Den Landsdækkende undersøgelse af Patientoplevelser (LUP) 2009, bliver offentliggjort i denne uge på www.patientoplevelser.dk,